誰か助けて下さい！

001 2018/04/30(月) 12:41:34 ID:BhwrMoOZTU

「DELL Inspiron11 3000Series3138」をもらいました。
初期化したら無線LANが使えなくなりました。
調べるとドライバが無いからだという事みたいです。
DELLに電話をするとネットにあると思うという事で調べたら多分これだと思うのです。
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/prod...

＊この中のどれが該当するのでしょうか？
一応別途につなげるパソコン（今書き込んでいる物）でダウンロードしてUSBメモリに移してやってみましたが無線LANは復活しません・・・
ちなみに
＊DELLの人は1番初めの中古で売ったお店にサポートは写っていて既にサポートは出来なくなっていて有償でも駄目らしいです。
＊ドライバのDVDなどのメディアも既に売ってないそうです。
何をどうすればいいのか教えて下さると幸いです。

ちなみ最悪の場合は画像みたいなものを使えば、とりあえずは無線LAN が使えるようになるんでしょうか？
画像は・・・BUFFALO 無線LAN子機コンパクトモデル 11n技術・11g/b対応 WLI-UC-GNM です。
宜しくお願い致します。

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021 2018/04/30(月) 19:20:01 ID:HCgo.zlPEU

>>17
>？マークが付いている物がありません。
ん？ちなみに『不明なデバイス』とかも無いって事？

なら、マジでもう入っているのでは？
ネットワークデバイスを見て、無線LANの型番とかの表示はどうなってる？（SSは？）
無線LANデバイスの有効化/無効化を確認してから、ネットワークのセットアップをやり直してみては？

･･･一応、念のために確認しておきたいけど
PCを貰った以降、初期化するまでの間は無線LANを実際に使えていたんだよね？
無線LANが使えていたPCを貰ったけど、譲渡の際に前のオーナーが外していたなんて事はないよね？

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022 2018/04/30(月) 20:42:37 ID:d5zdm/l/y2

サポートのトップページでサービスタグは入力したの？
他人から貰った物でもサービスタグは有効だと思うんだけど
私の10年落ちのVostro1000はサービスタグを入力すると今でも専用のドライバを表示してくれますよ

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023 2018/04/30(月) 23:07:48 ID:HCgo.zlPEU

フト思ったけど、このPCの純正無線LANカードって2種類有るけど両方とも5GHz帯はサポートしていないみたいだ？
もし前のオーナーが5GHz帯を使えるカードに交換してあって、それが社外品だとしたらデルからドライバーが落とせていないという可能性もあるのかな？
･･･いや、でもデバイスドライバは全てのドライバを読んでるみたいだからそれは無いか･･･

>>21に対する回答がないうちは他の可能性を書くのも選択肢が多すぎて面倒だし･･･
SS出せば良いのに、情報小出しの質問って時間の無駄だよね

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024 2018/05/01(火) 01:29:42 ID:EM3n18L2Ps