サポートが良いメーカーって?


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019 2019/10/17(木) 17:12:28 ID:g4t0PglNao
HP(ヒューレットパッカード)を2台買い続けているけど、サービスはグンバツで良いよ。
サービスに電話すると国内にかけたつもりなのに中国のサービスセンターに繋がる。
でも心配は無用。めちゃめちゃ日本語が上手い女の子が出て来ていたれりつくせり。
第一、最後に名前を名乗ったので中国人と分かったけど、聞くまではてっきり日本女性だと思ってた。
電話代も無料だし。

自分の不手際でOSのバックアップディスクを作らずにWindowsのプレビュー版をインストールしてクラッシュ。
その旨を電話したら、まだ保証期間中ってこともあるが、製品版のWindowsインストールDVDを無料で送ってくれた、中国からね。
そんじょそこらのメーカーなら「それは保証の範囲外です」と言われること確実だった。

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